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使用场景

Pluely 助力律师:客户通话与会议笔记

客户花了四十分钟向你讲述事情经过,你的笔记却只记下了十分之一:因为你在做更重要的事,那就是认真倾听。另一件事交给 Pluely。它实时转录客户通话和案件讨论并标注发言人,没有机器人加入通话,让你在每次谈话结束时都拿到一份准确的书面记录,而不是一页速记符号。有一点要说清楚:Pluely 只负责记笔记;它不提供法律意见,不审查文件是否充分,也不能取代你的专业判断或律所的保密政策。

它在执业中的用武之地

  • 客户接案通话:用客户自己的话记录新客户的陈述。几个月后,客户的原始措辞远比凭记忆写下的转述更有价值。
  • 进展通报:区分发言人的文字记录能准确证实何时向客户传达了什么。良好的档案管理,零额外负担。
  • 内部案件讨论:律师和合伙人讨论策略时,一份准确的记录能在“这个观点是谁提出的”演变成争议之前就把它解决。
  • 文件讲解:客户在屏幕上共享文件时,用图片上传截取下来,并用提问模式获得通俗易懂的摘要,更快跟上节奏。任何实质性内容都要自己核实,始终如此。

通话中与通话后

聆听模式通过一个小巧的始终置顶悬浮窗在本地捕获对话双方的声音:不会有机器人作为参与者出现,并且适用于你电脑上播放声音的任何通话应用。如果你希望 Pluely 在客户通话中完全保持沉默,就关闭自动回复,只用聆听模式来记录。

每通电话都会以可重新打开的会议形式保存在本地的会议中:文字记录留在你的电脑上。在那里,你可以为案件管理笔记生成摘要,或提取要点和待办事项,确保讨论过的内容不会在通话结束到你动笔整理之间遗漏。在工时记录方面,有了文字记录,准确还原一通电话涉及的内容(无论是用于工时条目还是案件摘要)只需两分钟,而不必靠猜。

如何设置

  1. 通话开始前,在悬浮窗中切换到聆听模式。
  2. 授予麦克风和屏幕录制权限,以便捕获双方的声音。
  3. 通话接通时按下“开始聆听”:在此之前,请遵守律所的政策和适用的录音规定。
  4. 使用输入栏,快速获得屏幕上共享内容的通俗解释。
  5. 通话结束时按下“停止”;会议会自动保存。
  6. 为案卷生成摘要或要点,并在依赖它之前先审阅输出内容。

小贴士

  • 把每份生成的摘要都当作你自己笔记的初稿:放入案卷之前,先对照你对通话的记忆核对一遍。
  • 按照你所在司法辖区的规定,向客户和同事坦诚说明正在使用的任何转录工具。
  • 对于敏感事务,权衡使用 Pluely 托管模型,还是自带服务商密钥(在设备上加密保存)或 Claude Code、Ollama 等本地 CLI,详见模型选择。
  • 用“案件编号 + 日期”命名会议,这样在案件的整个历史中都能找到任何一份文字记录。

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最后更新:2026年7月10日 · pluely.com