Khắc phục sự cố & câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
Pluely là gì?
Pluely là trợ lý AI nhẹ trên máy tính, nằm trong một lớp phủ luôn ở trên cùng. Pluely trả lời câu hỏi về những gì trên màn hình, đọc tài liệu và hình ảnh của bạn, và chép lời cuộc họp trực tiếp theo thời gian thực. Xem Pluely là gì?.
Pluely có tham gia cuộc họp dưới dạng bot không?
Không. Pluely không bao giờ gọi vào cuộc họp của bạn. Tính năng chép lời trực tiếp chạy trên chính máy của bạn và ghi âm thanh cục bộ; những người tham gia khác không thấy gì cả.
Pluely hỗ trợ những nền tảng nào?
macOS, Windows và Linux, với tính năng giống nhau trên cả ba. Xem Cài đặt Pluely.
Tôi có thể dùng nhà cung cấp AI của riêng mình hoặc mô hình cục bộ không?
Có. Pluely có thể chạy qua CLI AI cục bộ (như Claude Code, Gemini CLI, OpenAI Codex, Qwen Code hoặc Ollama), qua khóa nhà cung cấp của riêng bạn, hoặc qua các mô hình do Pluely quản lý. Xem Chọn AI của bạn.
Dữ liệu của tôi có riêng tư không?
Có. Khóa nhà cung cấp của bạn được lưu mã hóa trên thiết bị, việc ghi chạy cục bộ, và thông báo lỗi không bao giờ làm lộ chi tiết kỹ thuật. Xem Quyền riêng tư và chia sẻ màn hình.
Gói trả phí có gì?
Gói trả phí bao gồm AI do Pluely quản lý cùng hạn mức hằng tháng cao hơn cho chép lời trực tiếp, tải tệp lên và lượt yêu cầu AI, cùng các tính năng Pro như tự động chụp màn hình. Xem Gói, mức sử dụng và giới hạn.
Làm sao để mua và kích hoạt giấy phép?
Cách nhanh nhất là ngay trong Pluely: dùng đến một tính năng Pro hoặc mở Bảng điều khiển → Gói của bạn, chọn gói và thanh toán trên trang thanh toán bảo mật. Giấy phép sẽ tự kích hoạt trên máy tính đó. Nếu bạn mua trên trang giá, hoặc email giấy phép đến trước, hãy mở trang Trang chủ của bảng điều khiển và dán khóa trong email vào ô Khóa giấy phép. Xem Mua giấy phép và Kích hoạt giấy phép.
Tôi có thể dùng Pluely miễn phí không?
Bạn có thể chạy Pluely bằng khóa nhà cung cấp của riêng bạn: gói miễn phí là toàn bộ lớp phủ dùng với khóa của riêng bạn. AI do Pluely quản lý, chuyển giọng nói thành văn bản theo thời gian thực đi kèm gói, kết nối CLI và các tính năng Pro khác cần có gói trả phí.
Pluely có hoạt động khi chia sẻ màn hình không?
Có, lớp phủ được thiết kế để luôn kín đáo khi chia sẻ màn hình và thuyết trình.
Tôi có thể nhận trợ giúp ở đâu?
Bắt đầu với Khắc phục sự cố, sau đó liên hệ qua trang web Pluely.
Cập nhật lần cuối 10 tháng 7, 2026 · pluely.com