PluelyPluelyคู่มือ

การแก้ปัญหาและคำถามที่พบบ่อย

แก้หน้าต่างลอยของ Pluely v1 ไม่แสดงบนหน้าจอ

Pluely v1 อยู่ในหน้าต่างลอยเล็ก ๆ ที่อยู่บนสุดเสมอ และมีเหตุผลอยู่ไม่กี่ข้อที่ทำให้หน้าต่างลอยดูเหมือนหายไป ทั้งที่ Pluely ยังทำงานอยู่เบื้องหลัง ตรวจสอบตามลำดับต่อไปนี้

1. ลองใช้ปุ่มลัดสลับก่อน

หน้าต่างลอยอาจถูกซ่อนโดยตั้งใจด้วยปุ่มลัดแสดง/ซ่อน ก่อนจะคิดว่ามีอะไรเสีย ให้กดปุ่มลัดสลับที่ตั้งไว้ วิธีนี้วิธีเดียวแก้รายงาน “หน้าต่างลอยหายไป” ได้เกือบทั้งหมด เพราะเผลอซ่อนระหว่างทำงานได้ง่าย

หากไม่แน่ใจว่าตั้งปุ่มลัดสลับไว้เป็นอะไร ให้เปิด Pluely อีกครั้งจากโฟลเดอร์แอปพลิเคชัน เมนูเริ่ม หรือตัวเปิดแอป เนื่องจาก Pluely ทำงานอยู่แล้ว การทำเช่นนี้จะเรียกหน้าต่างลอยกลับมาแทนการเปิดอีกสำเนา และแดชบอร์ดจะแสดงปุ่มลัดของคุณ

หากปุ่มลัดดูเหมือนไม่ตอบสนอง ดูที่ปุ่มลัดไม่ทำงาน ปุ่มลัดที่เสียกับหน้าต่างลอยที่ถูกซ่อนอาจดูเหมือนกันทุกประการจากภายนอก

2. ตรวจสอบว่า Pluely ยังทำงานอยู่จริง

มองหา Pluely ใน

  • macOS: ตัวตรวจสอบกิจกรรม
  • Windows: ตัวจัดการงาน
  • Linux: รายการโปรเซสของคุณ

Pluely ตั้งใจไม่มีไอคอนในแถบเมนูหรือถาดระบบ จึงไม่มีอะไรบนหน้าจอที่บอกว่ากำลังทำงานอยู่

หาก Pluely ไม่ได้ทำงานเลย ให้เปิดใหม่จากโฟลเดอร์แอปพลิเคชัน เมนูเริ่ม หรือตัวเปิดแอป

3. นำหน้าต่างลอยกลับเข้าหน้าจอ

หน้าต่างลอยจำตำแหน่งล่าสุดไว้ ซึ่งบางครั้งอาจไปอยู่นอกหน้าจอ เช่น หลังถอดจอภายนอกที่หน้าต่างลอยเคยอยู่ หรือหลังเปลี่ยนความละเอียดหน้าจอ

  1. กดปุ่มลัด เปิด/ปิดหน้าต่าง หนึ่งครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าหน้าต่างแสดงอยู่
  2. เปิด Pluely อีกครั้งจากโฟลเดอร์แอปพลิเคชัน เมนูเริ่ม หรือตัวเปิดแอป สำเนาที่ทำงานอยู่จะนำหน้าต่างลอยขึ้นมาด้านหน้าบนจอหลักของคุณ
  3. หากยังอยู่นอกหน้าจอ ให้เปิดแผงการตั้งค่าของหน้าต่างลอยด้วย ⌘/Ctrl S แล้วเลือก ขนาดหน้าต่าง ที่เล็กลง หรือกดปุ่มลัด เปิด/ปิดหน้าต่าง สองครั้ง หน้าต่างลอยจะถูกบีบให้อยู่ในขอบจอทุกครั้งที่แสดง

หากใช้หลายจอ ให้เสียบจอที่หน้าต่างลอยเคยอยู่ล่าสุดกลับเข้าไป (ถ้าทำได้) หรือทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำทันทีหลังเปลี่ยนจอทุกครั้ง

4. ตรวจสอบการชนกับแอปเต็มหน้าจอ

แอปและเกมบางตัวที่เปิดเต็มหน้าจอจะยึดจอทั้งหมดและอาจกดหน้าต่างที่อยู่บนสุดเสมอไว้ รวมถึงหน้าต่างลอยของ Pluely ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการและพฤติกรรมเต็มหน้าจอของแต่ละแอป

  1. ออกจากโหมดเต็มหน้าจอจริงในแอปนั้น แล้วเปลี่ยนเป็นโหมดหน้าต่างหรือหน้าต่างไร้ขอบหากมี
  2. บน macOS หลีกเลี่ยงการใช้ Space เต็มหน้าจอแยกสำหรับแอปที่ต้องการให้หน้าต่างลอยแสดงทับ
  3. สลับหน้าต่างลอยอีกครั้งหลังเปลี่ยนโหมด

5. รีสตาร์ท Pluely

หากวิธีข้างต้นยังไม่ได้ผล ให้ออกจาก Pluely ให้สมบูรณ์ (ไม่ใช่แค่ซ่อนหน้าต่างลอย) แล้วเปิดใหม่ การทำเช่นนี้จะรีเซ็ตสถานะหน้าต่างลอยอย่างเรียบร้อย และมักเป็นวิธีแก้ที่เร็วที่สุดหากหน้าต่างอยู่ในสถานะผิดปกติหลังเปลี่ยนจอหรือหลังพักเครื่อง/ปลุกเครื่อง

6. อัปเดตเป็น Pluely v1 เวอร์ชันล่าสุด

การจัดการหน้าต่างลอยได้รับการปรับปรุงมาหลายรุ่น รวมถึงพฤติกรรมเมื่อเปลี่ยนจอและการทำงานร่วมกับโหมดเต็มหน้าจอ หากคุณใช้บิลด์เก่า ให้อัปเดตจากการติดตั้ง แล้วทดสอบอีกครั้ง

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม

หากหน้าต่างลอยยังไม่ปรากฏหลังนำกลับมาและรีสตาร์ท Pluely แล้ว ให้ดูที่คำถามที่พบบ่อย หรือติดต่อผ่านเว็บไซต์ Pluely พร้อมระบุระบบปฏิบัติการและการตั้งค่าจอของคุณ

อัปเดตล่าสุด 10 กรกฎาคม 2569 · pluely.com