Transkriberingen i Pluely v1 släpar eller överlappar

Transkribering i realtid är till sin natur ett rörligt mål: orden visas först som preliminära gissningar och rättas när mer ljud kommer in. Viss fördröjning och självkorrigering är normalt. Men om du ser en ihållande fördröjning, rader som överlappar mellan talare eller text som fortsätter att skriva över sig själv långt efter att den borde ha satt sig finns det några konkreta saker att kontrollera.

Förstå skillnaden mellan preliminär och slutgiltig text

Transkriberingen i realtid i Pluely visar orden i två faser: en preliminär gissning som dyker upp nästan direkt och en slutgiltig version som låses en stund senare, när ljudet för frasen har bearbetats färdigt. Om du bara läser den preliminära texten kan det se ut som om den ”skriver om sig själv”, och det är väntat. Problemet är bara värt att felsöka om:

• det tar många sekunder innan raderna alls blir slutgiltiga,
• text från en talare ofta skriver över eller blandas felaktigt med den andra talarens text, eller
• hela överlägget med tiden synbart hamnar allt längre efter ljudet i realtid.

1. Uppdatera till den senaste versionen av Pluely v1

Separeringen av två talare och hanteringen av preliminär och slutgiltig text i Lyssna-läget har förbättrats särskilt i de senaste versionerna av Pluely v1. Text som överlappade och skrev över varandra mellan dig och den andra talaren var en känd svaghet som nyare versioner åtgärdar direkt. Kontrollera först av allt att du har den senaste versionen:

1. Öppna Pluelys sökning efter uppdateringar (i Inställningar eller i appens informationsavsnitt).
2. Installera eventuella tillgängliga uppdateringar och starta om appen.
3. Starta en ny session i Lyssna-läget och testa igen.

Gå till Installation om du behöver hämta den senaste versionen manuellt.

2. Kontrollera internetanslutningen

Transkriberingen i realtid strömmar ljud till Pluelys hanterade transkribering medan du pratar, så en långsam eller instabil anslutning orsakar direkt fördröjning och hackig, överlappande text.

• Testa anslutningens hastighet och stabilitet separat från Pluely.
• Undvik tunga uppladdningar eller nedladdningar samtidigt (synkning av stora filer, andra videosamtal) medan Lyssna-läget körs.
• Om du använder Wi-Fi kan du prova att flytta närmare routern eller byta till en trådbunden anslutning för viktiga sessioner.
• VPN-tjänster på jobbet och strikta brandväggar kan öka fördröjningen eller störa den strömmande anslutningen. Testa på ett annat nätverk om du misstänker det.

3. Kör inte flera sessioner i Lyssna-läget samtidigt

Om du startar mer än en session i Lyssna-läget samtidigt (till exempel i två fönster, eller genom att starta om en session utan att helt stoppa den förra) kan konkurrerande ljudströmmar uppstå, och de ger precis de symptom med överlappande och överskriven text som beskrivs här.

1. Klicka alltid på Stoppa och kontrollera att sessionen har avslutats innan du startar en ny.
2. Om överlägget verkar ha fastnat mitt i en session startar du om Pluely helt i stället för att lägga en ny session ovanpå.
3. Undvik att byta ingångsenhet mitt i en session, eftersom det också kan få en ström att starta om oväntat.

4. Minska belastningen på datorn

Hög belastning på processor eller minne från andra appar kan fördröja buffringen av ljudet lokalt redan innan det skickas för transkribering, vilket gör att fördröjningen upplevs som större. Stäng onödiga appar under viktiga sessioner i Lyssna-läget, särskilt andra verktyg som bearbetar ljud eller video.

5. Starta om sessionen om den glider efter

Om en lång session gradvis hamnar efter stoppar du och startar om Lyssna-läget i stället för att vänta på att den ska komma ikapp. En ny session synkroniserar ljudkedjan på nytt.

Fungerar det fortfarande inte?

Om fördröjningen eller överlappningen finns kvar i den senaste versionen med en stabil anslutning och utan konkurrerande sessioner kan du läsa om det förväntade beteendet i Lyssna-läget, titta i Vanliga frågor eller höra av dig via Pluelys webbplats med uppgifter om ditt system, ditt nätverk och hur långt in i en session problemet uppstår.